Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von MyHouseID durch die quadra28 GmbH

1) Geltungsbereich & Begriffsbestimmungen

a) Diese AGB gelten für die Nutzung der digitalen Plattform MyHouseID, betrieben von der quadra28 GmbH, Max-Planck-Straße 4, 85609 Aschheim (nachfolgend „Gesellschaft“), durch Privatpersonen (nachfolgend „Nutzer“ oder „Kunde“).

b) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Eigentümer privater Wohnimmobilien. Die gewerbliche Nutzung ist ausgeschlossen.

c) Die AGB regeln das Vertragsverhältnis über die Nutzung von MyHouseID – einschließlich unentgeltlicher Basisfunktionen, kostenpflichtiger Zusatzfunktionen, Vermittlungsangebote sowie interaktiver Werkzeuge.

d) Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

e) Vertragssprache ist Deutsch. Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist unter www.myhouseid.de/agb einsehbar.

2) Vertragsgegenstand und Nutzungsvoraussetzungen

a) Mit der Registrierung bei MyHouseID kommt ein Nutzungsvertrag mit der Gesellschaft zustande.

b) Zur Registrierung erforderlich sind: E-Mail-Adresse, Vorname, Straße der Immobilie sowie Baujahr. Die Angabe wahrheitsgemäßer Daten ist verpflichtend.

c) Die Nutzung ist ausschließlich volljährigen, natürlichen Personen erlaubt.

d) Die Gesellschaft bietet neben einer kostenlosen Nutzung auch Premiumfunktionen im Abonnement (14,90 €/Monat bzw. 119,90 €/Jahr) an. Über Inhalte, Preise und Laufzeiten wird der Nutzer vor Inanspruchnahme informiert.

3) Leistungsbeschreibung

a) MyHouseID stellt digitale Werkzeuge und Informationen zur Verfügung, um Immobilienbesitzern bei der Verwaltung, Instandhaltung, Optimierung und Dokumentation ihrer Wohnimmobilie zu helfen.

Zu den Funktionen gehören insbesondere:

  • Überblick über Hausdaten und laufende Aufgaben (Wartung, Sanierung, Renovierung)
  • Kostenschätzungen für Projekte („Was kostet eigentlich?“)
  • Fördermittelcheck (bundesweit, regional, KfW/BAFA)
  • Dokumenten- und Kontaktspeicher
  • Empfehlungen zur Wertsteigerung oder Werterhalt
  • Ein intelligentes Dashboard („Cockpit“) zur Hausperformance
  • Ein KI-gestützter Assistent („Elina“) zur Beantwortung von Nutzerfragen

  • b) Die Plattform bietet unverbindliche Informationen und Schätzwerte, die auf den Angaben des Nutzers und öffentlich zugänglichen Daten basieren. Sie ersetzen keine Fachberatung.

    c) Kostenpflichtige Zusatzdienste (z. B. Energieberatung, Förderantragserstellung) werden durch externe, qualifizierte Partner erbracht. Die quadra28 GmbH tritt in diesem Zusammenhang als Vermittlerin auf.

    4) Vermittlung externer Experten, Handwerker und Dienstleister

    a) MyHouseID unterstützt den Nutzer auf Wunsch bei der Auswahl geeigneter externer Experten, insbesondere Energieberater, Handwerker (z. B. für Heizung, Fenster, Dach, Sanierung) sowie weiterer Dienstleister rund ums Eigenheim (z. B. Gutachter, Architekten, Berater für Fördermittel oder Immobilienwert).

    b) Die Plattform schlägt auf Basis verfügbarer Informationen passende Anbieter vor, die über entsprechende Qualifikationen und Erfahrungen verfügen. Der Kontakt erfolgt erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Nutzer.

    c) Die quadra28 GmbH tritt hierbei ausschließlich als Vermittlerin auf. Ein Vertrag kommt direkt und ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Dienstleister zustande.

    d) Die Gesellschaft übernimmt keine Gewähr für Verfügbarkeit, Qualität oder Erfolg der durch Dritte erbrachten Leistungen. Die Anbieter sind weder Erfüllungsgehilfen noch Vertreter der quadra28 GmbH oder von MyHouseID.

    e) Die Plattform erhebt keine Provisionen vom Nutzer. Etwaige Vermittlungsentgelte werden direkt zwischen der quadra28 GmbH und dem jeweiligen externen Anbieter geregelt.

    f) Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die erhaltenen Angebote zu prüfen und bei Vertragsschluss alle relevanten Aspekte (Leistungsumfang, Kosten, Termine, Gewährleistung etc.) individuell mit dem jeweiligen Anbieter zu klären.


    5) Pflichten des Nutzers

    a) Der Nutzer verpflichtet sich zur wahrheitsgemäßen und vollständigen Angabe aller relevanten Daten, insbesondere zum Haus und zu Projekten.

    b) Der Nutzer verpflichtet sich, sein Passwort sicher aufzubewahren und unberechtigte Zugriffe zu verhindern.

    c) Bei Nutzung kostenpflichtiger Funktionen ist der Nutzer zur fristgerechten Zahlung verpflichtet.

    d) Der Nutzer ist verpflichtet, bei Vermittlung und/oder Beratung aktiv mitzuwirken (z. B. durch Bereitstellung von Unterlagen).


    6) Datenverwendung & Rechte

    a) Der Nutzer räumt der Gesellschaft ein einfaches, übertragbares Nutzungsrecht an hochgeladenen Inhalten (z. B. Dokumente, Texte, Bilder) zur Erfüllung der angebotenen Leistungen ein.

    b) Personenbezogene Daten werden gemäß geltender Datenschutzvorschriften verarbeitet. Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seiner Daten verlangen. Anonyme Daten verbleiben zu Analyse- und Verbesserungszwecken bei der Gesellschaft.

    c) Die Gesellschaft darf – bei gegebener Relevanz für die Leistung – Daten an qualifizierte Partner übermitteln (z. B. Energieberater), jedoch niemals ohne Zustimmung des Nutzers.


    7) Preise & Zahlungsbedingungen

    a) Die Nutzung der Basisfunktionen ist kostenfrei.

    b) Für Premiumfunktionen gilt ein Abo-Modell mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit. Die Preise und Inhalte sind jeweils im Nutzerkonto und beim Bestellprozess transparent einsehbar.

    c) Die Zahlung erfolgt über die im System angebotenen Zahlungsmethoden. Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch.

    d) Die Kündigung eines Abos ist jederzeit zum Ende der aktuellen Laufzeit möglich.


    8) Vertragsdauer und Kündigung

    a) Das Nutzungsverhältnis beginnt mit der Registrierung und läuft auf unbestimmte Zeit.

    b) Der Nutzer kann seinen Account jederzeit löschen und damit den Vertrag beenden.

    c) Die Gesellschaft behält sich vor, Accounts mit triftigem Grund (z. B. Missbrauch) zu sperren oder zu löschen.


    9) Widerrufsrecht für Verbraucher

    a) Der Nutzer hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Registrierung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

    b) Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

    quadra28 GmbH, Max-Planck-Straße 4, 85609 Aschheim, support@myhouseid.de

    c) Hat der Nutzer bereits kostenpflichtige Leistungen in Anspruch genommen, kann für bereits erbrachte Leistungen eine anteilige Vergütung verlangt werden.


    10) Haftung & Gewährleistung

    a) Die Gesellschaft haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

    b) Für unverbindliche Informationen, z. B. Kostenschätzungen oder Fördermöglichkeiten, wird keine Gewähr übernommen. Die Daten basieren auf öffentlich zugänglichen Informationen und Nutzerangaben.

    c) Die Gesellschaft haftet nicht für Leistungen Dritter oder für die Bewilligung von Fördermitteln.


    11) Schlussbestimmungen

    a) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.

    b) Änderungen dieser AGB werden dem Nutzer rechtzeitig angekündigt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

    c) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.